כניסה ראשונה - האזור האישי
ראשית,רק אמנים החתומים באשכולות ורשומים במאגר המידע בגין ביצועים ששודרו יכולים להיכנס לאזור האישי לאמנים באתר.
1. התקשרו לאשכולות לאתי מזכירת החברה ממנה תקבלו קוד אישי
2. לאחר קבלת הקוד בצעו כניסה ראשונה לתיבת הפופ-אפ הנגללת לפניכם לכניסה ראשונה לאתר
3. הקלידו את הקוד האישי שקיבלתם ובנוסף את מספר תעודת הזהות שלכם
4. לאחר אימות הנתונים תופנו לרישום קצר במערכת האתר בו תמלאו מספר פרטים ובהם תחליטו על שם המשתמש שלכם והסיסמא
5. בעמוד הבית משמאל תוכלו עכשיו למלא את שם המשתמש והסיסמא שזה עתה קבעתם לעצמכם ו..זהו – אתם בפנים !
האזור האישי לאמנים - המידע על התמלוגים שלי
היתרה – עם הכניסה לאזור האישי תוכלו לראות את היתרה העדכנית בחשבון התמלוגים שלכם. באם נזקפו לזכותכם כספים בגין תמלוגים שטרם נכנסו לחשבונכם מסיבה כלשהי (פרטי בנק לא מעודכנים, אישור מס לא בתוקף) – תוכלו לראות יתרת זכות עם הסכום העדכני.
התפלגות תמלוגים – בגרפים המוצגים תוכלו לראות כספי תמלוגים שנזקפו לזכותכם באשכולות באותה שנה ממקורות השידור השונים. 4 עמודות: כבלים לווין, טלויזיה ,רדיו וסה"כ כללי.
בנקודה הזו חשוב להבין כי הכספים ששולמו באותה שנה מקורם בשידורים ששודרו שנה קודם לכן – הגרפים מייצגים את הכספים שנזקפו לזכותכם באותה שנה בגין שידורים ולא את השידורים עצמם.
מתחת לגרפים תוכלו לראות את החלוקות השונות שאשכולות העבירה אליכם לאורך השנים לפי אמצעי השידור השונים. בסוף כל שורה תמצאו את הדוח המפרט את הביצועים שזיכו אתכם בתמלוגים. הדוח ניתן לצפייה ולהורדה. בדוח תמצאו מעבר לביצוע,הגוף המשדר ומספר השידורים גם את המפתח לתמלוג (ש"ח לדקה).
טפסים חשובים – כאן תוכלו להוריד את אישורי המס השנתיים שלכם מאשכולות.
חשוב לזכור, שנת הערך מייצגת את השנה בה שודרו הביצועים בפועל והתימלוג והתשלום עליהם מתרחש בשנה שלאחר מכן.
תנועות בחשבון – בדף זה תוכלו לראות את התנועות השונות בחשבון התמלוגים שלכם. שימו לב שבאדום מסומנות ההעברות בפועל לחשבונכם (העברה בנקאית ובמקרים מסויימים בצ'ק) או מקדמות שנלקחו על חשבון תמלוגים עתידיים. בירוק מסומנים הסכומים מתמלוגים שנזקפו לזכותכם לאחר תמלוג (בטרם ההעברה). המידע כולל כמובן את סוג החלוקה( רדיו טלויזיה וכו')
באזור האישי תוכלו כמובן לעדכן את הפרטים האישיים שלכם וגם לשלוח טופס מקוון דיווח על טעות בדו"ח האישי – על חוסרים באם נמצאו כאלה בדוח התמלוגים האחרון שקיבלתם.
המידע שתעבירו יגיע לצוות אשכולות ותעודכנו ע"י צוות אשכולות בהמשך הטיפול במייל או בטלפון. בימים בהם מתבצעת החלוקה אין ביכולתינו לטפל מיידית בדיווחים. מעט סבלנות ונענה לכל אחת מהפניות.
